Adatvédelem

Adatvédelmi nyilatkozat

Hatályos: 2026. augusztus

Adatkezelő

Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) értelmében a jelen weboldalon történő személyes adatok kezeléséért felelős:

CowboySpin.

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdések esetén bármikor felveheti velünk a kapcsolatot a fent megadott e-mail címen.

Általános tudnivalók az adatkezelésről

Személyes adatainak védelme kiemelt fontosságú számunkra. Felhasználóink személyes adatait kizárólag a vonatkozó adatvédelmi előírások, különösen az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) és a hazai adatvédelmi jogszabályok betartásával kezeljük.

Személyes adat minden olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozik, mint például a név, lakcím, e-mail cím, születési idő, fizetési adatok vagy az IP-cím.

Milyen adatokat gyűjtünk

Platformunk használata során a következő kategóriájú személyes adatok kezelésére kerülhet sor:

Regisztrációs adatok: vezetéknév és utónév, születési idő, lakcím, állampolgárság, e-mail cím, telefonszám, felhasználónév és jelszó.
Ellenőrzési adatok: hivatalos igazolványok másolatai, lakcímigazolás, adott esetben a felhasznált pénzeszközök eredetére vonatkozó adatok (a pénzmosás elleni törvény szerinti átvilágítási kötelezettségek keretében).
Fizetési adatok: a Magyarországon elterjedt fizetési módokra vonatkozó információk, mint például bankkártya, átutalás, Neteller, Skrill, Revolut vagy hasonló fizetési szolgáltatások, beleértve a tranzakciós előzményeket is.
Használati adatok: az Ön játékstatisztikáira, befizetési és kifizetési határaira, a munkamenet időtartamára és az igénybevett ajánlatokra vonatkozó.
Technikai adatok: IP-cím, eszközazonosító, böngésző típusa, operációs rendszer, hozzáférés időbélyege, helymeghatározási adatok (amennyiben a területi korlátozásokra vonatkozó jogi előírások betartásához szükséges).
Kommunikációs adatok: kapcsolatfelvételi kérések, ügyfélszolgálati chatek és e-mail levelezések.

Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Az Ön adatait a következő célokból kezeljük:

Cél	Jogalap
Felhasználási szerződés teljesítése, számlavezetés	GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont
Személyazonosság és életkor ellenőrzése	GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont, összefüggésben a jogi előírásokkal
Pénzmosás és csalás elleni küzdelem	GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont, összefüggésben a pénzmosás elleni törvénnyel
Játékosvédelem, limitkontroll, önkizárás	GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont, összefüggésben a vonatkozó szerencsejáték-szabályozással
Marketing és hírlevél	GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont (hozzájárulás)
Csalásmegelőzés, IT-biztonság	GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont (jogos érdekeink érvényesítése)
Adózási és kereskedelmi megőrzési kötelezettségek teljesítése	GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont

Különleges tudnivalók a játékosvédelemről

Olyan szolgáltatóként, amely Magyarországról is fogad felhasználókat, az adatokat a felelős szerencsejáték előírásainak betartása érdekében is kezeljük, különösen az alábbi területeken:

a játékfüggőség megelőzését és a túlzott játékmagatrudat korlátozó intézkedések.
a havi befizetési limitek ellenőrzése.
a játékosok védelmét szolgáló önkizárási.

Az illetékes felügyeleti hatóság a szerencsejátékok területén a vonatkozó nemzeti hatóságok. Adatvédelmi kérdésekben a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) illetékes.

Amennyiben úgy érzi, hogy elveszíti az irányítást a játékmagatartása felett, javasoljuk, hogy forduljon a hazai segélyszolgálatokhoz vagy a szerencsejáték-függőséggel foglalkozó szakmai szervezetekhez, amelyek ingyenes és anonim tanácsadást biztosítanak.

Adatok továbbítása harmadik felek részére

Az Ön adatainak harmadik fél részére történő továbbítására csak akkor kerül sor, ha azt törvény írja elő, vagy ha ehhez kifejezetten hozzájárult. Címzettek lehetnek többek között:

Pénzforgalmi szolgáltatók a befizetések és kifizetések lebonyolításához.
Hatóságok a törvényes adatszolgáltatási kötelezettségek keretében (pl. adóhatóság, bűnüldöző szervek).
Személyazonosság-ellenőrzéssel foglalkozó szolgáltatók (KYC-ellenőrzés).
IT-szolgáltatók, akik támogatnak minket a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozi szerződés keretében.
Csalásmegelőzési és biztonsági rendszerek szolgáltatói.

Az EU-n vagy az EGT-n kívüli harmadik országokba történő adattovábbítás kizárólag akkor történik, ha a GDPR 44. és azt követő cikkei szerinti megfelelő adatvédelmi szint biztosított, például az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek vagy megfelelőségi határozat révén.

Sütik (cookies) és hasonló technológiák

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ a platform működésének biztosítása, a biztonsági funkciók fenntartása és a felhasználói élmény javítása érdekében. Megkülönböztetünk:

Technikailag szükséges sütik: a weboldal működéséhez elengedhetetlenek, hozzájárulás nem szükséges.
Funkcionális és analitikai sütik: a felhasználói élmény javításához, kizárólag hozzájárulással.
Marketing sütik: a személyre szabott hirdetésekhez, kizárólag hozzájárulással.

Weboldalunk első látogatásakor egy hozzájárulási ablak (cookie banner) segítségével kérjük meg az Ön hozzájárulását. Hozzájárulását a jövőre nézve bármikor visszavonhatja.

Tárolási időtartam

A személyes adatokat csak annyi ideig tároljuk, ameddig az a mindenkori célok eléréséhez szükséges, vagy ameddig azt a törvényi megőrzési határidők előírják. Különösen az alábbiak érvényesek:

Fiókadatok és tranzakciós adatok: a kereskedelmi és adójogi előírásoknak megfelelően legalább 5–10 évig.
Pénzmosás elleni megelőzés keretében gyűjtött verifikációs adatok: a üzleti kapcsolat megszűnésétől számított 5 évig.
Marketing adatok: a hozzájárulás visszavonásáig.

Az Ön érintetti jogai

A GDPR alapján Önt a következő jogok illetik meg:

Hozzáférési jog (GDPR 15. cikk): Ön tájékoztatást kérhet az általunk kezelt személyes adatairól.
Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk): a helytelen adatok helyesbítését kérheti.
Törléshez való jog (GDPR 17. cikk): kérheti adatai törlését, amennyiben azt törvényi megőrzési kötelezettség nem akadályozza.
Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk).
Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk).
Tiltakozási jog (GDPR 21. cikk), különösen a marketing célú adatkezeléssel.
Hozzájárulás visszavonásának joga (GDPR 7. cikk (3) bek.) a jövőre nézve.
Panasztételi jog felügyeleti hatóságnál (GDPR 77. cikk): Ön jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), ha úgy ítéli meg, hogy a személyes adatainak kezelése sérti a hatályos jogszabályokat.

Jogainak gyakorlásához bármikor kapcsolatba léphet velünk a [email protected] e-mail címen.

Adatbiztonság

Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megvédjük adatait az illetéktelen hozzáféréstől, elvesztéstől vagy visszaéléstől. Ezek közé tartozik az adatátvitel TLS/SSL titkosítása, a hozzáférési korlátozások, a rendszeres biztonsági felülvizsgálatok, valamint munkatársaink adatvédelmi képzése.

Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

A csalásmegelőzés és a játékosvédelmi előírások betartása érdekében automatizált eljárások is alkalmazhatók, például a szokatlan játékminták vagy gyanús tranzakciók felismerésére. Ezek az eljárások kizárólag megelőző jellegűek, és a GDPR 22. cikke értelmében nem vezetnek az Ön számára hátrányos, jelentős jogi hatásokkal járó döntésekhez emberi felülvizsgálat nélkül.

Kiskorúak védelme

Szolgáltatásunk kizárólag a 18. életévüket betöltött nagykorú személyek számára érhető el. Kiskorúaktól tudatosan nem gyűjtünk adatokat. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy kiskorú felhasználó adott meg személyes adatokat, azokat haladéktalanul töröljük, és az érintett fiókot zároljuk.

A jelen adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Fenntartjuk a jogot jelen adatvédelmi nyilatkozat módosítására, hogy az mindig megfeleltethető legyen a hatályos jogi kereteknek vagy szolgáltatásaink változásainak. A következő látogatás alkalmával mindig az aktuális változat érvényes.

Kapcsolat

Kérdések, észrevételek vagy az érintetti jogok gyakorlása esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi címen:

E-mail: [email protected].