Privacidad

Política de privacidad

Actualización: Agosto de 2026

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en este sitio web es:

CowboySpin.

Correo electrónico: [email protected].

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.

Indicaciones generales sobre el tratamiento de datos

La protección de sus datos personales es una alta prioridad para nosotros. Tratamos los datos personales de nuestros usuarios exclusivamente de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), así como la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Asimismo, se aplican las normativas nacionales relativas a los servicios de la sociedad de la información y al uso de cookies y tecnologías similares.

Los datos personales son toda información relativa a una persona física identificada o identificable, como por ejemplo el nombre, la dirección, el correo electrónico, la fecha de nacimiento, la información de pago o la dirección IP.

Qué datos recopilamos

En el marco del uso de nuestra plataforma, se pueden tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de registro: Nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección, nacionalidad, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña.
• Datos de verificación: Copias de documentos oficiales de identidad, justificantes de domicilio, y en su caso, información sobre el origen de los fondos utilizados (en cumplimiento de las obligaciones de diligencia debida según la normativa de prevención del blanqueo de capitales).
• Datos de pago: Información sobre los métodos de pago utilizados como Bizum, tarjetas de crédito y débito (Visa/Mastercard), transferencias bancarias, PayPal, paysafecard u otros servicios de pago habituales en España, incluido el historial de.
• Datos de uso: Información sobre su comportamiento de juego, límites de depósito y retirada, duración de las sesiones y ofertas.
• Datos técnicos: Dirección IP, identificador del dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, marca de tiempo de acceso y datos de geolocalización (en la medida en que sea necesario para cumplir con los requisitos legales de restricción territorial).
• Datos de comunicación: Contenidos de consultas de contacto, chats de soporte y correspondencia por correo electrónico.

Fines y bases jurídicas del tratamiento

Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:

Indicaciones especiales sobre la protección del jugador

Como proveedor dirigido a usuarios en España, tratamos datos también para cumplir con los requisitos de la regulación del juego en España, en particular en relación con:

• La participación en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), gestionado por las autoridades. Ese registro no cubre este sitio: inscribirse en él no bloquea una cuenta aquí.
• El control de los límites de depósito.
• Las medidas para la prevención de la ludopatía y el juego.

Este sitio opera con licencia de Curaçao y no está regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Para cuestiones relativas a la protección de datos en general, es competente la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Si siente que está perdiendo el control sobre su comportamiento de juego, le recomendamos que se ponga en contacto con organizaciones de ayuda como JUGAR BIEN (jugarbien.es) o FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados), que ofrecen asesoramiento gratuito y confidencial sobre la adicción al juego.

Cesión de datos a terceros

La transmisión de sus datos a terceros solo se realiza si es legalmente necesario o si usted ha dado su consentimiento explícito. Los destinatarios pueden incluir, entre otros:

• Proveedores de servicios de pago para la tramitación de depósitos y.
• Proveedores de servicios para la comprobación de identidad (verificación KYC).
• Proveedores de servicios informáticos que nos apoyan en virtud de un contrato de encargo de tratamiento según el Art. 28 del RGPD.
• Proveedores de sistemas de prevención de fraude y.

La transferencia a terceros países fuera de la UE/EEE solo se realiza si se garantiza un nivel adecuado de protección de datos conforme a los Arts. 44 y siguientes del RGPD, mediante cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación.

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías comparables para permitir el uso de la plataforma, proporcionar funciones de seguridad y mejorar la experiencia del usuario. Distinguimos entre:

• Cookies técnicamente necesarias: requeridas para el funcionamiento de la web, no requieren.
• Cookies funcionales y analíticas: para mejorar la experiencia del usuario, solo con.
• Cookies de marketing: para publicidad personalizada, solo con.

Durante su primera visita a nuestro sitio web, se le solicitará su consentimiento a través de un banner de cookies. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Plazo de conservación

Almacenamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines respectivos o según lo exijan los plazos legales de conservación. En particular, se aplica lo siguiente:

• Datos de cuenta y de transacciones: al menos 6 años de conformidad con las obligaciones mercantiles, y hasta 10 años conforme a las normativas fiscales.
• Datos de verificación en el marco de la prevención del blanqueo de capitales: 5 años tras la finalización de la relación.
• Datos de marketing: hasta la retirada del.

Sus derechos como interesado

Conforme al RGPD, le asisten los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (Art. 15 RGPD): puede solicitar información sobre sus datos personales que.
• Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD): los datos inexactos pueden ser.
• Derecho de supresión (Art. 17 RGPD): puede solicitar la eliminación de sus datos siempre que no existan obligaciones legales de conservación.
• Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD).
• Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD).
• Derecho de oposición (Art. 21 RGPD), en particular contra el tratamiento con fines de.
• Derecho a retirar el consentimiento otorgado (Art. 7.3 RGPD) con efecto para el.
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (Art. 77 RGPD): tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa.

Para ejercer sus derechos, puede dirigirse en cualquier momento a [email protected].

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Esto incluye el cifrado de la transmisión de datos mediante TLS/SSL, restricciones de acceso, revisiones periódicas de seguridad y la formación de nuestro personal en el manejo de datos personales.

Decisiones individuales automatizadas y elaboración de perfiles

Para la prevención del fraude y el cumplimiento de las normativas de protección del jugador, se pueden utilizar procedimientos automatizados, por ejemplo, para detectar patrones de juego inusuales o transacciones sospechosas. Estos procedimientos tienen fines exclusivamente preventivos y no conducen a decisiones con efectos jurídicos significativos para usted sin una revisión humana previa, en el sentido del Art. 22 del RGPD.

Protección de menores

Nuestra oferta se dirige exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que un usuario menor de edad ha transmitido datos personales, dichos datos se eliminarán de inmediato y se bloqueará la cuenta correspondiente.

Modificaciones de esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad para reflejar cambios en el marco legal o modificaciones en nuestros servicios. Para su próxima visita, se aplicará la versión vigente en ese momento.

Contacto

Si tiene preguntas, sugerencias o desea ejercer sus derechos como interesado, póngase en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: [email protected].