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Informativa sulla privacy
Aggiornato a: Agosto 2026
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Note generali sul trattamento dei dati
La protezione dei vostri dati personali è una nostra priorità assoluta. Trattiamo i dati personali dei nostri utenti esclusivamente nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle disposizioni di legge applicabili in Italia. Trovano inoltre applicazione le disposizioni pertinenti in materia di protezione dei dati per i servizi digitali e l'uso di cookie e tecnologie simili.
Per dati personali si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, come ad esempio nome, indirizzo, indirizzo e-mail, data di nascita, informazioni di pagamento o indirizzo IP.
Quali dati raccogliamo
Nell'ambito dell'utilizzo della nostra piattaforma, possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali:
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- Dati di verifica: copie di documenti d'identità ufficiali, prove di residenza, ed eventualmente informazioni sull'origine dei fondi utilizzati (nel rispetto degli obblighi di diligenza previsti dalla normativa antiriciclaggio).
- Dati di pagamento: informazioni sui metodi di pagamento utilizzati come carta di credito, bonifico bancario, PayPal, Apple Pay, Google Pay o servizi di pagamento simili comuni in Italia, inclusa la cronologia delle.
- Dati di utilizzo: informazioni sul vostro comportamento di gioco, limiti di deposito e prelievo, durata delle sessioni, offerte.
- Dati tecnici: indirizzo IP, identificativo del dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, timestamp di accesso, dati di posizione (se necessari per ottemperare agli obblighi di legge sulla restrizione territoriale).
- Dati di comunicazione: contenuti di richieste di contatto, chat di supporto e corrispondenza.
Finalità e basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i vostri dati per le seguenti finalità:
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Esecuzione del contratto di utilizzo, gestione del conto | Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR |
| Verifica dell'identità e dell'età | Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR in combinato disposto con gli obblighi di legge |
| Contrasto al riciclaggio di denaro e alle frodi | Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR in combinato disposto con la normativa antiriciclaggio |
| Protezione dei giocatori, controllo dei limiti, autoesclusione | Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR in combinato disposto con le normative sul gioco d'azzardo responsabile |
| Marketing e newsletter | Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR (consenso) |
| Prevenzione delle frodi, sicurezza IT | Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse) |
| Adempimento di obblighi fiscali e di conservazione contabile | Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR |
Note speciali sulla protezione dei giocatori
In qualità di operatore che si rivolge agli utenti in Italia, trattiamo i dati anche per adempiere alle disposizioni normative vigenti in materia di gioco responsabile, in particolare in relazione a:
- la partecipazione ai registri di autoesclusione gestiti dalle autorità.
- il controllo dei limiti di deposito.
- le misure per la prevenzione della ludopatia e del comportamento di gioco.
Questo sito opera con licenza Curaçao e non è regolato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). Per questioni generali relative alla protezione dei dati, l'autorità di controllo competente è il Garante per la protezione dei dati personali.
Se avete la sensazione di perdere il controllo sul vostro comportamento di gioco, vi consigliamo di rivolgervi al servizio di supporto nazionale per il gioco d'azzardo problematico, come il Telefono Verde Nazionale Gioco d'Azzardo (TVNGA) dell'Istituto Superiore di Sanità, che offre assistenza telefonica gratuita e anonima.
Comunicazione di dati a terzi
La trasmissione dei vostri dati a terzi avviene solo se ciò è legalmente richiesto o se avete espresso un esplicito consenso. I destinatari possono includere, tra gli altri:
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- Fornitori di servizi per la verifica dell'identità (controlli KYC).
- Fornitori di servizi IT che ci supportano nell'ambito di un accordo di trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 del GDPR.
- Fornitori di sistemi di prevenzione delle frodi e della.
Il trasferimento verso paesi terzi al di fuori dell'UE/SEE avviene solo se è garantito un livello adeguato di protezione dei dati ai sensi degli artt. 44 e seguenti del GDPR, ad esempio tramite clausole contrattuali standard della Commissione Europea o una decisione di adeguatezza.
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Processo decisionale automatizzato e profilazione
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