Ochrana Dat

Zásady ochrany osobních údajů

Stav: srpen 2026

Správce údajů

Správcem odpovědným za zpracování osobních údajů ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) na těchto webových stránkách je:

CowboySpin.

E-mail: [email protected].

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kdykoli kontaktovat prostřednictvím výše uvedené e-mailové adresy.

Obecné informace o zpracování údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás hlavní prioritou. Osobní údaje našich uživatelů zpracováváme výhradně v souladu s příslušnými předpisy o ochraně osobních údajů, zejména s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a příslušnými národními zákony. Dále se uplatňují příslušné předpisy týkající se používání souborů cookie a srovnatelných technologií.

Osobní údaje jsou veškeré informace, které se týkají identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby, například jméno, adresa, e-mailová adresa, datum narození, platební údaje nebo IP adresa.

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci využívání naší platformy mohou být zpracovávány následující kategorie osobních údajů:

• Registrační údaje: jméno a příjmení, datum narození, adresa, státní příslušnost, e-mailová adresa, telefonní číslo, uživatelské jméno a.
• Ověřovací údaje: kopie oficiálních průkazů totožnosti, doklady o adrese, případně údaje o původu použitých finančních prostředků (v rámci povinností náležité péče podle zákona proti legalizaci výnosů z trestné činnosti).
• Platební údaje: informace o použitých platebních metodách, jako jsou platební karty (Visa, Mastercard), bankovní převody, Apple Pay, Google Pay nebo jiné platební služby běžné v České republice, včetně historie transakcí.
• Údaje o užívání: údaje o vašem herním chování, limitech vkladů a výběrů, délce relace, využitých nabídkách.
• Technická data: IP adresa, identifikátor zařízení, typ prohlížeče, operační systém, časové razítko přístupu, údaje o poloze (pokud je to nutné ke splnění zákonných požadavků na územní omezení).
• Komunikační data: obsah kontaktních dotazů, chatů s podporou a e-mailové.

Účely a právní základy zpracování

Vaše údaje zpracováváme pro následující účely:

Zvláštní pokyny k ochraně hráčů

Jako provozovatel, který oslovuje uživatele v České republice, zpracováváme údaje také za účelem splnění požadavků zákona o hazardních hrách, zejména v souvislosti s:

• kontrolou dodržování herních limitů a opatření.
• opatřeními k prevenci závislosti na hazardních hrách a nadměrného herního chování.

Pro obecné dotazy v oblasti ochrany osobních údajů je příslušným orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Pokud máte pocit, že ztrácíte kontrolu nad svým herním chováním, doporučujeme vám obrátit se na odbornou poradnu nebo organizace zaměřené na pomoc při závislosti na hazardních hrách v ČR, jako je například linka pomoci Kliniky adiktologie nebo portál Hraj s rozumem.

Předávání údajů třetím stranám

Předání vašich údajů třetím stranám probíhá pouze tehdy, je-li to vyžadováno zákonem nebo pokud jste k tomu výslovně udělili souhlas. Příjemci mohou mimo jiné zahrnovat:

• Poskytovatele platebních služeb pro zpracování vkladů a výběrů.
• Úřady v rámci zákonných povinností poskytovat informace.
• Poskytovatele služeb pro ověření totožnosti (KYC kontrola).
• IT poskytovatele, kteří nás podporují v rámci smlouvy o zpracování údajů podle čl. 28 GDPR.
• Poskytovatele systémů pro prevenci podvodů a zajištění bezpečnosti.

Předávání do třetích zemí mimo EU/EHP probíhá pouze tehdy, je-li zajištěna adekvátní úroveň ochrany údajů podle čl. 44 a násl. GDPR, například prostřednictvím standardních smluvních doložek Evropské komise nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.

Soubory cookie a podobné technologie

Naše webové stránky používají soubory cookie a srovnatelné technologie k umožnění provozu platformy, poskytování bezpečnostních funkcí a zlepšování uživatelského zážitku. Rozlišujeme mezi:

• Technicky nezbytnými cookies: nutnými pro provoz webových stránek, souhlas není vyžadován.
• Funkčními a analytickými cookies: pro zlepšení uživatelského zážitku, pouze se.
• Marketingovými cookies: pro personalizovanou reklamu, pouze se.

Při vaší první návštěvě našich webových stránek budete požádáni o souhlas prostřednictvím lišty souhlasu (consent banner). Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro příslušné účely nebo po dobu stanovenou zákonnými lhůtami pro uchovávání. Platí zejména:

• Údaje o účtu a transakční údaje: minimálně po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy (obvykle 5 až 10 let).
• Ověřovací údaje v rámci prevence praní špinavých peněz: 5 let po ukončení obchodního.
• Marketingová data: do odvolání.

Vaše práva jako subjektu údajů

Podle GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup (čl. 15 GDPR): můžete požádat o informace o vašich osobních údajích, které zpracováváme.
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR): nesprávné údaje mohou být.
• Právo na výmaz (čl. 17 GDPR): můžete požádat o vymazání vašich údajů, pokud tomu nebrání zákonné povinnosti uchovávání.
• Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR).
• Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR).
• Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR), zejména proti zpracování pro účely.
• Právo odvolat udělėný souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR) s účinností do.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu (čl. 77 GDPR): máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné předpisy.

Pro uplatnění vašich práv se můžete kdykoli obrátit na adresu [email protected].

Zabezpečení údajů

Používáme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Patří sem mimo jiné šifrování přenosu dat pomocí protokolu TLS/SSL, omezení přístupu, pravidelné bezpečnostní audity a školení našich zaměstnanců v oblasti nakládání s osobními údaji.

Automatizované rozhodování a profilování

Pro účely prevence podvodů a plnění předpisů na ochranu hráčů mohou být použity automatizované procesy, například k detekci neobvyklého herního chování nebo podezřelých transakcí. Tyto procesy slouží výhradně k preventivním účelům a nevedou bez lidského posouzení k rozhodnutím s významnými právními dopady pro vás ve smyslu čl. 22 GDPR.

Ochrana nezletilých

Naše nabídka je určena výhradně zletilým osobám starším 18 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od nezletilých osob. Pokud zjistíme, že nezletilý uživatel předal osobní údaje, budou tyto údaje okamžitě smazány a příslušný účet bude zablokován.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů upravit tak, aby odpovídaly změněným právním podmínkám nebo změnám našich služeb. Pro vaši příští návštěvu platí vždy aktuální verze.

Kontakt

V případě dotazů, návrhů nebo uplatnění vašich práv jako subjektu údajů nás prosím kontaktujte na:

E-mail: [email protected].