Όροι

Καλώς ήρθατε στο CowboySpin (cowboyspin.co). Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση των υπηρεσιών μας, την πρόσβαση στην πλατφόρμα μας και τη συμμετοχή σας στα διαδικγuιακά παιχνίδια τύχης. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες όρους πριν προχωρήσετε στη δημιουργία λογαριασμού ή στη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας μας.

Επικοινωνία Υποστήριξης: [email protected].

Γενικές Διατάξεις και Νομικό Πλαίσιο

1.1. Ο ιστότοπος λειτουργεί με άδεια Curaçao και δεν εποπτεύεται από την ΕΕΕΠ.

1.2. Με την πρόσβαση, την εγγραφή ή τη χρήση του ιστότοπου cowboyspin.co, ο χρήστης αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτών των όρων, οφείλετε να διακόψετε αμέσως τη χρήση της πλατφόρμας.

Προϋποθέσεις Συμμετοχής και Επιλεξιμότητα (Eligibility)

2.1. Η συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια μέσω του CowboySpin επιτρέπεται αποκλειστικά και μόνο σε φυσικά πρόσωπα τα οποία έχουν συμπληρώσει το ελάχιστο νόμιμο όριο ηλικίας των 21 ετών, σύμφωνα με το ισχύον ελληνικό κανονιστικό πλαίσιο για τα παίγνια τύχης.

2.2. Απαγορεύεται αυστηρά η εγγραφή και η συμμετοχή ανηλίκων. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει ανά πάσα στιγμή επίσημα αποδεικτικά έγγραφα ηλικίας και ταυτότητας. Οποιοσδήποτε λογαριασμός διαπιστωθεί ότι ανήκει σε ανήλικό θα τερματίζεται αμέσως, τα δε κερδισμένα ποσά θα ακυρώνονται και οι καταθέσεις θα επιστρέφονται σύμφωνα με τον νόμο.

2.3. Απαγορεύεται η συμμετοχή προσώπων που περιλαμβάνονται σε επίσημους καταλόγους αποκλεισμού (αυτοαποκλεισμός ή δικαστικός αποκλεισμός) ή εργάζονται σε ρυθμιστικές αρχές με άμεση εποπτεία στον τομέα των τυχερών παιγνίων.

Κανόνες Λογαριασμού (Account Rules)

3.1. Δημιουργία Λογαριασμού: Για να τοποθετήσετε στοιχήματα ή να συμμετέχετε στα παιχνίδια, πρέπει να δημιουργήσετε έναν προσωπικό Λογαριασμό Παίκτη. Επιτρέπεται μόνο ένας (1) λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, διεύθυνση IP, νοικοκυριό και συσκευή.

3.2. Ακρίβεια Στοιχείων: Ο χρήστης εγγυάται ότι όλα τα στοιχεία που παρέχει κατά την εγγραφή (ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κατοικίας, στοιχεία επικοινωνίας) είναι πλήρη, αληθή και ακριβή. Οποιαδήποτε αλλαγή πρέπει να ενημερώνεται άμεσα στην πλατφόρμα.

3.3. Ασφάλεια Λογαριασμού: Ο παίκτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσης (όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης). Οποιαδήποτε ενέργεια πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του θεωρείται ότι έχει γίνει από τον ίδιο.

3.4. Επαλήθευση Ταυτότητας (KYC): Η εταιρεία υποχρεούται βάσει νόμου να επαληθεύει την ταυτότητα των παικτών. Ο παίκτης οφείλει να ολοκληρώσει τη διαδικασία ταυτοποίησης προσκομίζοντας τα απαραίτητα έγγραφα (π.χ. έγκυρη ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης πρόσφατης έκδοσης) εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών.

Οικονομικές Συναλλαγές και Μέθοδοι Πληρωμής

4.1. Μέθοδοι Πληρωμής: Το CowboySpin υποστηρίζει ασφαλείς και αδειοδοτημένες μεθόδους πληρωμής που προορίζονται για την ελληνική αγορά, συμπεριλαμβανομένων τραπεζικών εμβασμάτων, πιστωτικών/χρεωστικών καρτών (Visa, Mastercard) και εγκεκριμένων ηλεκτρονικών πορτοφολιών (e-wallets).

4.2. Απαγόρευση Πιστώσεων: Απαγορεύεται αυστηρά η προσφορά παιχνιδιών επί πιστώσει ή η χορήγηση δανείων από την εταιρεία προς τους παίκτες. Όλες οι συμμετοχές βασίζονται αποκλειστικά σε διαθέσιμα κεφάλαια εντός του λογαριασμού του παίκτη.

4.3. Ανάληψη Κερδών: Οι αναλήψεις πραγματοποιούνται πάντοτε μέσω της ίδιας μεθόδου που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση, εφόσον αυτό είναι εφικτό, και κατόπιν ολοκλήρωσης των απαραίτητων ελέγχων ασφαλείας και ταυτοποίησης (KYC).

Μπόνους και Προσφορές (Bonuses)

5.1. Όλες οι προωθητικές ενέργειες, τα μπόνους καλωσορίσματος, οι δωρεάν περιστροφές (free spins) και οι προσφορές υπόκεινται σε ειδικούς Όρους Προσφοράς, οι οποίοι ανακοινώνονται σαφώς στον ιστότοπο.

5.2. Απαιτήσεις Τζίρου (Wagering Requirements): Τα κεφάλαια μπόνους απαιτείται να τζιραριστούν σύμφωνα με τις ειδικές προϋποθέσεις κάθε προσφοράς προτού καταστεί δυνατή οποιαδήποτε ανάληψη των σχετικών κερδών.

5.3. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, αναστείλει ή ακυρώσει οποιαδήποτε προσφορά σε περίπτωση κατάχρησης, απάτης ή παραβίασης των όρων συμμετοχής.

Υπεύθυνο Παιχνίδι (Responsible Gambling)

6.1.

6.2. Εργαλεία Προστασίας: Στην πλατφόρμα διατίθενται τα ακόλουθα εργαλεία αυτο-ελέγχου:

• Θέσπιση ημερήσιων, εβδομαδιαίων ή μηνιαίων ορίων καταθέσεων.
• Όρια χρονικής διάρκειας συνεδρίας παιχνιδιού.
• Προσωρινός αυτοαποκλεισμός (χρονική φραγή λογαριασμού).
• Μόνιμος αυτοαποκλεισμός.

6.3. Υποστήριξη και Φορείς Βοήθειας: Εάν αισθάνεστε ότι το παιχνίδι επηρεάζει αρνητικά τη ζωή σας, σας παροτρύνουμε να αναζητήσετε βοήθεια από αρμόδιους φορείς υποστήριξης στην Ελλάδα, όπως η γραμμή βοήθειας του ΚΕΘΕΑ Άλφα (τηλ. 1114) ή άλλες εξειδικευμένες δομές ψυχολογικής στήριξης.

Νομιμοποίηση Εσόδων από Παράνομες Πραξεις (Anti-Money Laundering - AML)

7.1. Το CowboySpin εφαρμόζει αυστηρές πολιτικές και διαδικασίες κατά της Νομιμοποίησης Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες και της Χρηματοδότησης της Τρομοκρατίας, σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία (συμπεριλαμβανομένου του Ν. 4557/2018).

7.2. Όλες οι συναλλαγές παρακολουθούνται στενά. Ασυνήθιστες, ύποπτες ή μεγάλες συναλλαγές ενδέχεται να αναφερθούν στις αρμόδιες αρχές (Μονάδα Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων από Εγκληματικές Δραστηριότητες - FIU).

7.3. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να δεσμεύσει κεφάλαια και να αναστείλει λογαριασμούς εάν υπάρξει εύλογη υποψία για παράνομη προέλευση χρημάτων ή απάτη.

Επίλυση Διαφορών και Εφαρμοστέο Δίκαιο

8.1. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς, παραπόνου ή τεχνικού ζητήματος, ο παίκτης οφείλει να επικοινωνήσει πρωτίστως με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected].

8.2. Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τη φιλική και ταχεία επίλυση των διαφορών εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

8.3. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για τυχόν διαφορές που δεν μπορούν να επιλυθούν εξωδικαστικά, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Ελλάδας.